Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání služeb poskytovaných prostřednictvím webových stránek echo-basin.com.
Provozovatelem webových stránek a poskytovatelem služeb je echo-basin se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „Poskytovatel").
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a zákazníkem.
Poskytovatel nabízí vzdělávací služby v oblasti veřejného vystupování, rétoriky, argumentace a souvisejících komunikačních dovedností. Služby zahrnují zejména:
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo emailem. Objednávka je považována za návrh na uzavření smlouvy.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele. Potvrzení je zasíláno na emailovou adresu uvedenou zákazníkem.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v české měně (CZK) a zahrnují všechny zákonné daně.
Platba probíhá na základě vystavené faktury, pokud není dohodnuto jinak. Standardní splatnost faktury je 14 dní od data vystavení.
Pro fyzické osoby je možná platba předem bankovním převodem nebo v hotovosti před zahájením služby.
Zákazník má právo zrušit objednávku za následujících podmínek:
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín kurzu z důvodu nedostatečného počtu účastníků nebo z jiných závažných důvodů. V takovém případě bude zákazníkovi nabídnut náhradní termín nebo plná refundace.
Poskytovatel se zavazuje:
Zákazník se zavazuje:
Poskytovatel nenese odpovědnost za konkrétní výsledky dosažené zákazníkem po absolvování služby. Efektivita vzdělávacích programů závisí na individuálním úsilí a schopnostech účastníka.
Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši uhrazené ceny služby.
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, videozáznamy) jsou chráněny autorským právem. Zákazník je oprávněn je používat pouze pro osobní potřebu a nesmí je dále šířit nebo komerčně využívat bez písemného souhlasu Poskytovatele.
V případě nespokojenosti se službou má zákazník právo podat reklamaci písemně na adresu Poskytovatele nebo emailem nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby.
Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Poslední aktualizace: leden 2024